FAQ

Oui, nos produits conviennent aussi bien à la vente en gros qu’au détail. Nous proposons des seuils minimums de commande flexibles : 5 000 unités pour la vente en gros et 100 unités pour le détail, avec des remises correspondantes.

Nous effectuons trois contrôles qualité :
1. Inspection des matières premières (essais de sécurité pour la colle et l’encre) ;
2. Inspection des produits semi-finis (précision du motif, cohérence des dimensions) ;
3. Inspection du produit fini (intégrité de l’emballage). Nous pouvons fournir le rapport d’inspection sur demande.

Bien entendu. Nous préparerons le catalogue et un devis personnalisé, et vous les enverrons par e-mail dans les deux heures.

Bien entendu. Nous détenons des certifications telles que l’ISO 22716, la BSCI, la FDA, la FDS (Fiche de données de sécurité), le REACH et la CPSR. Tous les documents sont disponibles pour consultation. Pourriez-vous me préciser votre marché cible ? Je vous enverrai par e-mail les certificats pertinents.

La durée de garantie de nos produits est d’un an à compter de la date de livraison. Pendant cette période, nous fournissons gratuitement un remplacement des produits présentant des défauts de qualité liés à la fabrication (hors dommages causés intentionnellement).